2025年8月27日，泰国国家旅游局（TAT）正式启动“泰国安心游”（Trusted Thailand）认证计划，以四大核心安全标准为基石，全面升级旅游服务保障体系，为中国及全球游客提供“无忧、便捷、透明”的泰国旅行体验。

为什么“泰国安心游”认证至关重要？

泰国旅游与体育部副部长在发布会上强调：“安全是旅游业可持续发展的核心。” 尤其在家庭游、女性自由行、高端客群占比持续提升的背景下，泰国通过“安心游”认证向全球游客传递明确信号：

• 基础设施安全：全境重点区域监控覆盖、应急响应系统24小时在线，灾害预警与救援预案细化至每个景点；

• 金融交易安全：支付宝、微信支付等移动支付场景全覆盖，交易流程透明可追溯，彻底告别“现金焦虑”；

• 多语种服务：旅游从业者需通过英语、中文、韩语等语言能力考核，紧急情况下可一键呼叫多语种支援；

• 交通便利性：机场、景点、商场间无缝接驳，智能标识系统+高频信息咨询点，解决“迷路”“沟通难”等痛点。

哪些场景能获得“安心认证”？

首批认证覆盖中国游客高频消费的五大领域，确保从落地到返程的全链条安全：

• 住宿：从曼谷奢华酒店到清迈特色民宿，所有认证场所需通过安全评分体系，评分透明可查；

• 餐饮：网红餐厅、夜市摊位均需通过卫生检测+应急设备核查，游客可扫码查看后厨实时监控；

• 景点：大皇宫、普吉岛海滩等热门目的地配备专业救援队+智能监控网络，救援响应时间缩短至3分钟内；

• 娱乐场所：酒吧、SPA馆强制安装紧急呼叫装置，工作人员需定期接受安全培训；

• 购物中心：EM商圈、CentralWorld等大型商场提供多语种导购服务+失物招领快速通道，支持全球快递寄送。

如何一键查询“安心商家”？

2025年9月，TAT将上线“泰国安心游”官方认证网站（www.trustedthailand.com），游客可通过以下功能规划安全行程：

• 智能筛选：输入目的地或商家类型，快速定位认证场所；

• 安全评分：查看商家在卫生、应急、服务等方面的实时评分与游客评价；

• 安心地图：下载离线地图，导航直达认证商家，标记附近急救站、警察局等安全设施；

• 一键求助：遭遇突发情况时，可通过网站直接联系TAT多语种应急团队。

泰国为何全力推进“安全旅游”？

• 数据支撑：中国连续多年稳居泰国第一客源国，2024年赴泰中国游客超600万人次，消费占比超20%；

• 痛点直击：近年安全事件导致部分游客转向其他目的地，泰国需通过标准化认证重建信任；

• 政策背书：泰国政府将“安全旅游”纳入国家发展战略，2025年旅游收入目标设定为5万亿泰铢，其中安全服务升级是关键抓手。

全球推广：KOL实测+多语言内容轰炸

为扩大认证影响力，TAT将联合中国、欧美、日韩等地旅游博主，通过短视频、直播等形式展示认证场景：

• 曼谷街头实测：演示微信支付“3秒到账”、多语种导览设备使用；

• 普吉岛海滩救援演练：模拟游客溺水，展示救援队3分钟抵达全流程；

• 清迈民宿安全体验：介绍智能门锁、24小时监控、紧急呼叫按钮等设施。

泰国安心游”认证的推出，标志着泰国旅游业从“规模扩张”向“质量升级”的转型迈出关键一步。对于中国游客而言，这不仅意味着更省心的旅行规划，更是一次重新认识泰国服务标准与安全承诺的契机。2025年10月起，认证体系将在泰国全国范围内启动实施，无论是初次探访的游客，还是多次到访的“泰国通”，都能在这片土地上找到属于自己的“安心答案”。