中国阿里巴巴集团旗下电商平台淘宝(Taobao)正式推出泰语版本,旨在服务持续增长的泰国消费者群体,全面提升泰国用户体验。淘宝于2003年面世,依托阿里巴巴集团的AI技术、安全支付系统和物流网络支撑,如今已发展为全球领先的电商平台之一。该平台以商品多样性著称,涵盖时尚服饰、数码家电到日用百货等全品类商品。
根据Analysys报告,截至2024年3月31日的财年,阿里巴巴集团旗下的淘宝、天猫以全球Z高商品交易总额(GMV)领跑数字零售平台榜单。此次推出的淘宝泰语版实现三语自由切换(泰语/中文/英文),采用泰铢支付系统,从商品选购到Z终付款流程,全面升级用户体验。
淘宝泰语版亮点:
免费送货:数百万商品享包邮服务,订单满99元(约450泰铢)即触发优惠;
用户友好:基于泰国用户反馈,优化开发简易操作界面;
品类丰富:从家居装饰到潮流服饰,精准匹配消费者偏好;
支付方式:支持多种本地支付渠道,例如Visa、MasterCard、TrueMoney、LINE Pay、Google Pay 和 Apple Pay;
淘宝泰国负责人蓬萨功·奥纳挽表示,淘宝泰语版上线是响应泰国用户需求的重要一步,未来平台将不断提升本土化服务能力。此次发布恰逢年度618大促(5月28日-6月20日)来临之际,平台为新用户准备了专属优惠及限时特卖活动。
淘宝作为中国非常受欢迎的电商平台,拥有8.92亿活跃用户、超过10亿件商品,专注于服务中小型企业,让本地商家轻松访问在线市场。阿里巴巴集团旗下Lazada和淘宝是东南亚电商市场的主要参与者。淘宝推出泰语版并非与Lazada直接竞争,而是通过差异化定位满足不同消费群体需求。
淘宝的优势在于提供中国进口的平价商品,适合那些寻找特色、多样化商品,且不太在意配送时间的消费者,堪称面向泰国用户的“中国线上市集”;Lazada则服务于大众消费者,提供全泰语界面、货到付款服务,如同数字化零售商场,注重售后服务、系统可靠性和本土品牌合作,这与Amazon、AliExpress或Temu在国际市场上的定位异曲同工。
因此,淘宝泰语版的上线不等于复制Lazada业务,而是丰富集团在泰国市场的产品组合——追求便捷与本地服务的消费者可选择Lazada,青睐中国高性价比商品的用户则可选择淘宝。简言之,阿里巴巴手握两张牌,针对不同消费场景灵活出牌。
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