泰国付小费的正确打开方式

沈老师
2023-08-24
来源:泰国澜象网

小费Tips一词源于英文To Insure Promptness,指客户除了服务费用以外,额外向工作人员支付的费用。


当今时代,很多人对小费文化的理解依然不太清楚。比如,哪些情况下可能需要支付小费。一般涉及餐厅、酒店和旅游景点的服务时,客户消费者可向服务员、保安、搬运工、清洁工、司机、导游、理发师等人员提供小费。


在某些国家付小费是自愿行为,但还有一些国家,客户必须支付小费,通常已经包含在服务费中,费率大概占总支出的5-15%。而客户自愿给予的小费取决于对服务的满意度。小费作为员工的直接收入,来源于客户对其服务态度和服务印象的认可。但部分餐厅可能会设置综合小费,以实现店内员工的平等。


不同国家有不同的小费文化。例如,日本社会不提倡给小费,因为这感觉像是在施舍或羞辱工作人员。美国不强制支付,但美国服务员的大部分收入来自小费,所以薪水很少。在法国,有相关法律允许餐厅加收服务费,即小费已经包含在服务费中。如果客户认为享受到优质满意的服务,也可以自愿支付小费,金额大概 1-5 欧元。因此,大多数法国服务员的薪水和福利都不错。


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在泰国

什么情况下需要付小费?

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泰国也有付小费文化。无论是餐厅、酒店、美容院、出租车,还是按摩店等,小费文化随处可见。但即便不给小费,也不是什么奇怪的行为。因为向员工支付小费是客户的个人权利,而且更多取决于客户对其服务的满意度。


泰国是一个传统的国家,小费文化本身是由第一批来到泰国的外国人带来的。起初泰国没有给任何小费的习俗,但如今小费文化非常普遍。当然,泰国也无法律明文规定必须要给小费。只是在某些情况下,付小费是一种对工作人员的鼓励或对优质服务的酬谢形式。


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就泰国而言,小费文化在酒店、餐厅等消费场所较为流行。客户从服务员、酒店门童、清洁工、导游、司机、维修工、泊车员、高尔夫球童等人员处获得服务后,通常会选择支付一些小费。


但以下情况不必付小费,如:

1)有清楚完整的服务收费标准;

2)标有禁止付小费的通知或告示,例如电影院或旅馆;

3)服务体验差,例如工作人员不礼貌或态度敷衍;

4)违法违规的服务;


综上所述,在泰国是否支付小费取决于客户对所接受服务的满意度,属于自愿行为。小费金额无任何限制,20铢、30铢都是客户的心意,工作人员都乐意接受。但付小费的时候尽量用纸币。因为给硬币稍显失礼,部分工作人员会觉得被冒犯和不尊重,认为这是一种打发乞丐的行为。

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